Create: 12/14/2016 - 15:26

Peminatan ROOM DIVISION

Peminatan ROOMS DIVISION  merupakan salah satu bagian dari program studi Diploma III Operaional Hotel.

Peminatan DIVISI KAMAR (Rooms Division) bertujuan untuk mendidik dan melatih calon tenaga kerja yang profesional dibidang Divisi Kamar meliputi kantor Depan, Tata Graha dan Lobi.

KOMPETENSI & TARGET PROGRAM

Kompetensi Khusus Lulusan

Setelah menyelesaikan program ini para lulusan Mampu :

  • Menangani pemesanan kamar, kedatangan dan keberangkatan tamu.
  • Menerapkan prinsip-prinsip manajemen kantor depan
  • Menangani Pelayanan telepon, surat menyurat dan internet dalam pemesanan kamar
  • Menangani pembayaran rekening tamu
  • Menangani administrasi operasional kantor depan hotel
  • Merencanakan Dan menyelenggarakan MICE
  • Mamasarkan fasilitas kamar dan hotel melalui bagian sales & marketing
  • Menyiapkan kamar dan membersihkan Ruang Hotel lainnya
  • Menangani Pelayanan "Butler"
  • Membuat laporan keuangan
  • Mengendalikan biaya material dan kamar
  • Menerapkan prinsip-prinsip manajemen di bagian divisi kamar
Target Lulusan

Para lulusannya dipersiapkan untuk dapat mengisi jabatan sebagai sabagai pimpinan menengah di bidang usaha jasa akomodasi dan properti pada bagian Front Liner : Reservation, Reception, Guest Reservation dan Housekeeping.